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FAQ

Wie funktioniert der TapMates Pro?

Ganz einfach! 
1. Der Kunde nimmt sein Handy und hält es an den TapMates Pro.
2. Der NFC-Chip, welcher in jedem Handy verbaut ist, verbindet sich mit dem NFC-Chip vom TapMates Pro und ruft den von uns hinterlegten Link zu ihrem Google-Bewertungsformular auf.
3. Der Kunde wird automatisch in sein Google-Konto eingeloggt und kann eine Bewertung abgeben.

Brauchen die Kunden ein Google Konto, um zu bewerten?

Ja, um eine Google-Bewertung abzugeben, benötigen Kunden ein Google-Konto. Die gute Nachricht: Die meisten Kunden sind bereits eingeloggt oder haben ihre Zugangsdaten im Browser gespeichert. Falls nicht, ist das kein Problem – mit TapMates machen wir den Prozess so einfach wie möglich.

Selbst wenn nicht jeder Kunde sofort bewertet, gilt: Einige Bewertungen sind immer besser als gar keine. Jede Bewertung trägt dazu bei, dein Unternehmen sichtbarer zu machen und mehr Vertrauen bei neuen Kunden aufzubauen. TapMates hilft dir, das volle Potenzial deiner zufriedenen Kunden auszuschöpfen! 🚀

Muss ich den TapMates Pro selber programmieren?

Nein! Das machen wir für dich. Alles, was du machen musst, ist uns den Namen und die Adresse deines Geschäftes zu geben und du bekommst den TapMates Pro fertig programmiert und bereit zum Nutzen zu dir geliefert.

Ich habe mehr als einen Standort, kann ich trotzdem TapMates benutzen?

Na klar! Einfach die Namen und Adressen deiner Standorte beim Auschecken angeben und wir programmieren dir den richtigen Google-Bewertungslink für die jeweiligen Standorte auf den TapMates Pro!

Funktioniert TapMates mit jedem Handy?

Ja! In jedem TapMates Pro ist ein NFC-Chip verbaut, der bei nahem Kontakt mit einem Handy den raufprogrammierten Google-Bewertungslink aufruft. NFC-Chips sind übrigens in jedem Handy verbaut, egal welches Modell oder welche Handy-Marke.

Sind zusätzliche Gebühren oder Abonnements erforderlich?

Nein! Einmal den TapMates Pro gekauft, sind keine weiteren Gebühren oder Abonnements erforderlich.